Verzendinformatie Entrietec

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestel je voor 14:00 uur op werkdagen, dan wordt je bestelling nog dezelfde werkdag verstuurd uitgezonderd op maatwerk, lengte en zware producten. Over het algemeen wordt je pakket binnen 2a3 werkdagen geleverd, tenzij er sprake is van drukte of uitzonderlijke omstandigheden. Als een artikel tijdelijk niet op voorraad is, houden wij je uiteraard op de hoogte en zorgen we ervoor dat het zo snel mogelijk wordt verzonden.

Wie bezorgt mijn pakket
Wij maken gebruik van UPS voor verzendingen. Ups bezorgt van maandag tot en met vrijdag binnen Nederland. Lengte of zware producten worden met Bos Dynamics verstuurd, het kan zijn dat de chauffeur telefonisch contact met u opneemt.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvangen wij van onze leverancier een track & trace-code welke wij versturen zodra jou pakket bij onze leverancier verzonden is.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van de lengte en gewicht van het pakket:

• Pakket: €12,95
• Lengte of gewicht toeslag: Artikelen langer dan 95 cm of boven de 20 kg worden belast met een toeslag

Verzending
We leveren alleen binnen Nederland. De verzendkosten verschillen per product, dus het beste kun je de verzendkosten berekenen via de winkelwagen. We bieden zeer scherpe tarieven, zodat je zo voordelig mogelijk kunt bestellen. Bijvoorbeeld:

• Nederland: standaard € 12,95
• Nederland: lengte of zware producten € 75,00

Mijn pakket is beschadigd, wat nu?
Het is natuurlijk erg vervelend als je pakket beschadigd aankomt. We gebruiken hoogwaardige vulmaterialen om schade tijdens transport te voorkomen, maar helaas kan het in zeldzame gevallen toch gebeuren. Ons advies is om het pakket bij ontvangst te weigeren met de opmerking “beschadigd” en direct contact met ons op te nemen. Wij zorgen voor een snelle oplossing en de verdere afhandeling met onze leverancier.